建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
态度很不好,说话难听***检查半天没查出来什么症状。白白浪费...
就感觉给专心,不在病人身上不当回事,服务态度不好。很不当回事...
谭医生是个有着经验丰富的好医生,不管病的有多重,经过她的治疗...
医生人挺好的,去了好几次了,很耐心。
谭医生对病人非常好 我从心里感谢她如果我的病好了我回去要好好...
谭医生态度好,服务好,耐心,能很好的沟通。希望这样的好医生越...
谢谢谭医生,由于家离医院比较远,化验结果还没取,谭医生从电脑...
谭医生经验很丰富 吃了两疗程 指甲明显好转 慢慢的开始恢复正...
医生态度很好,很安心的感觉,希望在治疗下能尽快恢复,心里还是...
医生针对用心,根据我的情况选择了果酸治疗,做了一比,比之从前...